Obchodní podmínky společnosti DL obaly s.r.o.
Platné od: 1. 1. 2025
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností DL obaly s.r.o., IČ: 29263221, DIČ: CZ29263221, se sídlem Liptál 555, 756 31 Liptál, zapsané v OR vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 84593 (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“), při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu na adrese www.dlobaly.cz.
1.2. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s jejich zněním.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. O přijetí objednávky je kupující informován e-mailem.
2.2. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo z jiných objektivních důvodů.
2.3. Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje při objednávce.
3. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné, včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.
3.2. Kupující může zaplatit za zboží následujícími způsoby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Platební kartou online
- Dobírkou při převzetí zboží
3.3. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění.
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1. Zboží je expedováno zpravidla do [X] pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není u produktu uvedeno jinak.
4.2. Kupující si může vybrat z možností doručení:
- Kurýrní službou na adresu kupujícího
- Osobní odběr na provozovně po předchozí domluvě
4.3. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a v případě poškození neprodleně informovat přepravce a prodávajícího.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
5.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Pro vrácení zboží musí kupující kontaktovat prodávajícího na info@dlobaly.cz a zboží odeslat zpět na adresu provozovny.
5.3. Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.
6. REKLAMACE A ZÁRUKA
6.1. Prodávající odpovídá za vady zboží podle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
6.2. Kupující může reklamovat zboží, pokud je vadné nebo neodpovídá objednávce.
6.3. Reklamaci lze uplatnit písemně na e-mail reklamace@dlobaly.cz nebo zasláním reklamovaného zboží na adresu prodávajícího.
6.4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamace.
7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
7.2. Osobní údaje nebudou poskytnuty třetím stranám, vyjma subjektů zajišťujících dopravu a platební služby.
8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
8.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
8.2. Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
8.3. Tyto podmínky mohou být jednostranně změněny prodávajícím, přičemž aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.dlobaly.cz.